Chúng ta thậm chí còn chưa xóa bỏ cách thực hành đầu tiên mà đã nghe nói đến cách thứ ba.Đừng lo lắng, chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn chìa khóa thành công trong hành trình xây dựng mối quan hệ với các đối tác và/hoặc khách hàng của bạn.Bạn có thể tưởng tượng khách hàng của mình là người tùy chỉnh sản phẩm theo cách họ muốn không?
Vâng, đừng tưởng tượng nữa, bạn có thể
TIÊU CHÍ! Nói một cách hoa mỹ thì đúng là tiêu chí kinh doanh (những người xác định tiêu chí trong từng trường hợp) chính là chìa dữ liệu nước ngoài khóa giúp bạn đạt được giai đoạn mình đang theo đuổi; Đa kênh , Omnichannel hoặc UnichannelĐa kênh: tương tác với các liên hệ/khách hàng của chúng tôi trên nhiều kênh, mà không nhất thiết phải kết nối các điểm liên hệ trên từng kênh.
Chúng ta hãy cùng bắt đầu nhé.
Trong công ty, thông tin từ một kênh phải được thu thập, tích hợp và đồng bộ hóa với thông tin thu thập được từ các kênh còn lại.
Điều này giúp bất kỳ kênh lợi ích của việc tự động hóa bán hàng với Công thức nào, tại một điểm tiếp xúc nhất định, có thể sử dụng dữ liệu cần thiết từ các kênh khác để tiếp tục mối quan hệ với liên hệ/khách hàng mà không cần phải khởi động lại hoặc quay lại.
Thứ hai, họ chia sẻ chúng với các kênh khác
Quyết định hợp lý này giúp tránh tình trạng kiệt sức khi liên hệ/khách hàng, thể hiện qua những suy nghĩ kinh điển như “…nhưng tại sao họ ở văn phòng chính lại không biết rằng tôi đã thay thế sản phẩm trực tuyến cách Danh bạ doanh nghiệp Đan Mạch đây ba tuần? Rằng nhân viên bán hàng không biết gì về yêu cầu trả hàng của tôi do sự cố giao hàng?”
và khi đó, mọi thứ khác bạn muốn đều có thể đạt được.
Vâng, bây giờ bạn đã có chìa khóa. Và lý do. Thật hợp lý khi chúng ta suy. Nghĩ về điều đó, phải không?khi bạn cảm. Thấy và nghĩ như vậy, bạn biết rằng. Người đặt ra tiêu chí không phải là người làm điều. đó.và. Nếutrước. Tiên, hãy đảm bảo công cụ của bạn. Thu thập dữ liệu từ mỗi kênh.hãy thực. Hiện và bắt đầu con đường dẫn từ đa. Kênh đến đa kênh để sớm đạt được kênh đơn. Các công cụ công nghệ ngày. Nay cho phép điều đó và…ai đến trước sẽ tấn công hai lần.